문제 해결 질문과 답변
통화할 때 상대방이 내 목소리를 못 들을 때 해결법
핫커 편집팀이 공개 구매 가이드에서 정리한 핵심 문답입니다. 실제 이용자의 질문·후기가 아닙니다.
핫커 편집 답변
상대방이 내 목소리를 못 듣는다면 먼저 블루투스 이어폰이 연결돼 있지 않은지, 케이스나 필름이 마이크 구멍을 막지 않았는지 확인하세요. 그다음 음성 녹음 앱으로 녹음해 보면 마이크 자체 문제인지 통화 앱·네트워크 문제인지 구분할 수 있습니다. 녹음도 작게 들린다면 마이크 구멍 청소 후 서비스센터 점검을 받으세요.
자료 기준일 . 실제 가입·구매 전 최신 조건을 확인하세요.이어서 궁금한 점
스피커폰에서는 들린대요.
아래쪽·위쪽 마이크 중 한쪽만 문제일 수 있어 점검을 받아 보세요.
카톡 통화만 안 들려요.
앱의 마이크 권한과 앱 업데이트를 확인하세요.
이어폰 쓸 때만 안 들려요.
이어폰 마이크 문제일 수 있어 다른 이어폰이나 기기로 비교해 보세요.
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- 삼성전자서비스 — 전화 통화 시 내 목소리가 상대방에게 작게 들립니다 www.samsungsvc.co.kr확인일
- 삼성전자서비스 — 전화 소리가 잘 들리지 않을 때 www.samsungsvc.co.kr확인일
참고 원고 정보
- 작성
- HOTKER AI 편집
- 검토
- 핫커 운영팀 이성진
- 참고 원고 발행일
- 참고 원고 최종 수정일
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