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질문과 답변 129
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문제 해결
Q
OLED 번인·잔상 생겼을 때 대처와 예방법
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핫커 편집 답변
번인은 같은 이미지를 오랫동안 높은 밝기로 띄워 두면 OLED 소자가 고르지 않게 닳아 흔적이 남는 현상이고, 잠시 뒤 사라지는 잔상과는 다릅니다. 예방하려면 화면 밝기를 자동으로 두고, 화면 자동 꺼짐 시간을 짧게 하며, 내비·게임처럼 고정된 화면을 최대 밝기로 오래 켜 두지 마세요. 이미 생긴 번인은 설정으로 완전히 없애기 어려워 눈에 거슬리면 디스플레이 점검·교체를 상담해야 합니다.
'SIM 카드 없음'이 뜨면 먼저 재부팅하고, 전원을 끈 상태에서 유심 트레이를 빼 유심을 다시 끼워 보세요. 유심 금속 접점은 마른 천으로 가볍게 닦고, 다른 휴대폰에 넣어 봐서 유심 문제인지 기기 문제인지 구분합니다. 다른 기기에서도 안 되면 통신사에서 유심을 재발급받고, 내 폰에서만 안 되면 서비스센터 점검을 받으세요.
야경은 야간 모드를 켜고 휴대폰을 난간·삼각대에 고정해 촬영이 끝날 때까지 움직이지 않는 것이 가장 중요합니다. 달은 망원 렌즈로 확대한 뒤 화면에서 달을 눌러 노출(밝기)을 충분히 낮춰야 하얗게 번지지 않고 무늬가 보입니다. 갤럭시는 프로 모드에서 ISO를 낮추고 셔터를 빠르게 하면 달 표면을 더 선명하게 담을 수 있습니다.
밤에 눈부심을 줄이려면 다크 모드와 블루라이트 필터를 일몰~일출이나 원하는 시간에 자동으로 켜지게 예약하세요. 갤럭시는 디스플레이 설정의 다크 모드 설정과 편안하게 화면 보기, 아이폰은 디스플레이 및 밝기의 자동 다크 모드와 Night Shift 예약을 쓰면 됩니다. 밝기 자동 조절을 함께 켜고, 잠들기 전에는 화면 사용 시간을 줄이는 것이 좋습니다.
갤럭시는 삼성 월렛 앱에서 카드를 추가하고 본인 인증을 마치면 결제 화면을 띄워 단말기에 대면 결제할 수 있습니다. 아이폰은 지갑 앱이나 카드사 앱에서 애플페이용 카드를 추가하며, 국내에서는 지원하는 카드사와 결제 단말기(NFC)가 있는 가맹점에서 쓸 수 있습니다. 휴대폰을 잃어버리면 찾기 서비스로 결제 카드를 원격으로 정지할 수 있으니 미리 찾기 기능을 켜 두세요.
상대방이 내 목소리를 못 듣는다면 먼저 블루투스 이어폰이 연결돼 있지 않은지, 케이스나 필름이 마이크 구멍을 막지 않았는지 확인하세요. 그다음 음성 녹음 앱으로 녹음해 보면 마이크 자체 문제인지 통화 앱·네트워크 문제인지 구분할 수 있습니다. 녹음도 작게 들린다면 마이크 구멍 청소 후 서비스센터 점검을 받으세요.
네, 지금은 통신 3사 모두 5G 스마트폰으로 LTE 요금제에 가입할 수 있도록 약관을 바꿨습니다. 5G 망을 자주 쓰지 않거나 데이터를 적게 쓴다면 LTE 요금제로 월 요금을 낮출 수 있습니다. 다만 통신사 지원금을 받으며 특정 요금제를 일정 기간 유지하기로 했다면 그 조건이 끝난 뒤에 바꾸세요.
휴대폰을 잃어버리면 다른 기기나 웹에서 아이폰은 나의 찾기(iCloud), 갤럭시는 Samsung Find에 로그인해 위치를 확인하세요. 집 안에서 무음으로 잃어버렸다면 소리 울리기 기능이 무음 설정과 관계없이 소리를 내 주어 찾기 쉽습니다. 밖에서 잃어버렸다면 분실 모드로 잠그고 연락처를 띄운 뒤, 통신사에 분실 신고를 해 요금·결제 피해를 막으세요.
아이폰 프로 모델은 보통 망원 카메라, 더 높은 주사율의 화면, 고급 소재처럼 촬영과 화면 품질에서 차이가 나고 가격이 더 높습니다. 사진을 멀리서 확대해 찍거나 영상 촬영을 많이 한다면 프로가, 메신저·검색·일상 사진 위주라면 일반 모델이 합리적인 경우가 많습니다. 세대마다 차이가 바뀌므로 구매 전 Apple 공식 비교 화면에서 같은 세대끼리 확인하세요.
홈 화면 빈 곳을 길게 누르면 배경화면, 위젯, 테마(갤럭시)를 바꾸는 메뉴가 나옵니다. 자주 쓰는 앱 4~8개만 첫 화면에 두고 나머지는 폴더나 앱 서랍·앱 보관함으로 보내면 깔끔하고 찾기도 쉽습니다. 실시간으로 새로고침되는 위젯이나 움직이는 배경화면은 배터리를 조금 더 쓸 수 있어 꼭 필요한 것만 두세요.
갤럭시는 보안 폴더에 사진·앱을 옮기면 별도 비밀번호로 잠긴 공간에 보관되고, 아이폰은 사진을 가려진 앨범으로 옮기면 Face ID·암호로 잠긴 앨범에만 보입니다. 다만 보안 폴더의 데이터는 일반 백업과 따로 관리돼 기기를 초기화하거나 바꾸기 전에 별도로 백업해야 합니다. 비밀번호를 잊으면 보안 폴더 데이터를 잃을 수 있으니 계정 복구 방법도 미리 설정하세요.
GPS 위치가 튀면 위치 정확도 기능(구글 위치 정확도, 와이파이 스캔)을 켜고, 지도 앱의 위치 권한이 정확한 위치로 허용돼 있는지 확인하세요. 실내·지하·고층 건물 사이에서는 위성 신호가 약해 오차가 커질 수 있어 하늘이 트인 곳에서 잠시 기다리면 나아집니다. 금속 케이스·자석 거치대가 영향을 줄 수 있으니 벗기고 비교해 보세요.
구글 계정은 여러 휴대폰·태블릿·PC에서 동시에 로그인해 쓸 수 있고, 구글 계정 관리의 보안 메뉴에서 로그인된 기기 목록을 확인할 수 있습니다. 쓰지 않거나 모르는 기기가 있으면 그 기기에서 로그아웃하고, 낯선 기기라면 비밀번호를 바꾸고 2단계 인증을 켜세요. 폰을 팔기 전에는 기기에서 구글 계정을 삭제해야 다음 사용자가 초기화 후 쓸 수 있습니다.
잠금 비밀번호를 잊어버리면 대부분 기기를 재설정(초기화)해야 해서 백업이 없는 데이터는 복구가 어렵습니다. 갤럭시는 최근 바꾼 경우 이전 잠금 방식으로 풀 수 있는 기능이 있고, 미리 설정해 두었다면 삼성 계정으로 원격 잠금 해제를 시도할 수 있습니다. 아이폰은 암호를 여러 번 틀리면 화면의 재설정 옵션이나 컴퓨터로 재설정한 뒤 Apple 계정으로 백업을 복원합니다.
고속 충전 자체보다 충전 중에 생기는 열이 배터리 노화에 더 큰 영향을 줍니다. 스마트폰은 배터리 잔량과 온도에 따라 충전 속도를 스스로 조절하므로, 기기에 맞는 정품·인증 충전기를 쓰면 일상적인 고속 충전은 크게 걱정하지 않아도 됩니다. 다만 뜨거운 곳에서 충전하거나 충전하면서 게임을 하는 습관은 피하세요.
eSIM을 지원하는 휴대폰은 실물 유심 하나와 eSIM 하나를 함께 개통해 번호 두 개를 동시에 쓸 수 있습니다. 개통 뒤 설정에서 전화·문자·데이터의 기본 회선을 정하고, 회선마다 이름(업무·개인)을 붙여 두면 헷갈리지 않습니다. 두 회선 모두 요금이 나가니 한쪽은 저렴한 요금제나 알뜰폰을 고르는 것이 일반적입니다.
갤럭시는 [설정 > 유용한 기능 > 측면 버튼]에서 두 번 누르기를 카메라 빠른 실행으로 설정하면 화면이 꺼져 있어도 바로 카메라가 켜집니다. 아이폰은 잠금 화면을 왼쪽으로 밀거나 잠금 화면의 카메라 아이콘을 누르면 열리고, 카메라 컨트롤·동작 버튼이 있는 모델은 버튼으로 바로 실행할 수 있습니다. 잠금 상태로 연 카메라에서는 방금 찍은 사진만 보이고 다른 사진은 보호됩니다.
다크 모드는 OLED 화면에서 검은 화소를 끄는 방식이라, 화면 밝기가 높고 검은 배경이 많은 앱을 오래 볼수록 배터리 절약 효과가 커집니다. 반대로 LCD 화면이거나 밝기가 낮을 때, 사진·동영상처럼 밝은 콘텐츠를 볼 때는 차이가 작습니다. 눈이 편한 장점도 있으니 밤에만 자동으로 켜지게 예약해 쓰는 것이 무난합니다.
액정 수리비는 모델과 부품 종류에 따라 크게 달라 Apple 수리 페이지와 삼성전자서비스 요금 안내에서 내 모델 가격을 먼저 확인하는 것이 정확합니다. 공식 센터는 정품 부품과 수리 보증이 장점이고, 사설 수리는 저렴하고 빠를 수 있지만 이후 공식 서비스를 받을 때 불리할 수 있습니다. 휴대폰 보험이나 AppleCare+에 가입했다면 자기부담금으로 처리되는지부터 확인하세요.
아이폰은 사진이나 카메라 화면의 글자를 길게 누르거나 텍스트 인식 버튼을 눌러 바로 복사·번역할 수 있는 라이브 텍스트 기능을 제공합니다. 갤럭시도 갤러리에서 사진을 열면 나타나는 텍스트 추출(T) 버튼이나 카메라의 텍스트 인식으로 글자를 선택해 복사할 수 있습니다. 전화번호·주소·웹 주소는 눌러서 바로 전화·지도·브라우저로 연결됩니다.