휴대폰 지문 인식이 잘 안 될 때: 필름·손가락·재등록 순서로 해결

핫커 편집 답변

지문 인식이 잘 안 되면 먼저 보호필름이 센서 위치에서 긁히거나 들떴는지, 손가락이 너무 젖거나 건조하지 않은지 확인하세요. 삼성은 인증받지 않은 두꺼운 필름이나 점·격자 무늬 필름이 인식에 영향을 줄 수 있다고 안내하니, 필름을 바꾸거나 지문을 지우고 다시 등록해 보세요. 같은 손가락을 여러 번 다른 각도로 등록하면 성공률이 높아지고, 그래도 안 되면 서비스센터 점검을 받으세요.