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HOTKER

HOTKER BUYING GUIDE

잘 사는 기준을,
쉽게 읽다.

휴대폰 가격표부터 요금제, 지원금, 결합할인까지. 출처와 기준일을 함께 확인하는 HOTKER 구매 가이드입니다.

문제 해결20

출처와 기준일을 함께 확인하세요
문제 해결자료 기준

와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 될 때 해결법

휴대폰이 와이파이에 연결됐다고 나오는데 인터넷이 안 될 때 확인할 순서를 정리했습니다. 공유기 재시작, 네트워크 삭제 후 재연결, 로그인이 필요한 공용 와이파이, 개인정보 보호 주소, 네트워크 설정 초기화를 안내합니다.

문제 해결자료 기준

휴대폰 물에 빠뜨렸을 때 응급처치: 쌀통·드라이기 말고 이렇게

휴대폰을 물에 빠뜨렸을 때 바로 해야 할 응급처치와 하면 안 되는 행동을 정리했습니다. 전원 끄기, 물기 닦기, 충전 금지, 서비스센터 방문 시점과 방수 등급의 오해까지 순서대로 안내합니다.

문제 해결자료 기준

동영상이 자꾸 끊기고 버퍼링될 때 해결법

유튜브 등 동영상이 자꾸 멈추고 버퍼링될 때 해결 순서를 정리했습니다. 인터넷 속도와 화질 기준, 와이파이·데이터 전환, 앱 캐시, 화질 자동 설정, 데이터 소진 후 속도 제한까지 안내합니다.

문제 해결자료 기준

소프트웨어 업데이트가 멈추거나 실패할 때 해결법

휴대폰 소프트웨어 업데이트가 진행 중 멈추거나 실패할 때 해결 순서를 정리했습니다. 저장공간·배터리·와이파이 조건, 기다릴 시간, 재시도, PC를 이용한 업데이트와 복구, 서비스센터 방문 시점을 안내합니다.

문제 해결자료 기준

화면 터치가 안 될 때 강제 재부팅하는 법(아이폰·갤럭시)

휴대폰 화면 터치가 안 되거나 멈췄을 때 기종별 강제 재부팅 버튼 조합과 그 뒤에 확인할 점을 정리했습니다. 보호필름, 물기, 충전 중 터치 오류, 서비스센터 점검 시점까지 안내합니다.

문제 해결자료 기준

휴대폰이 느려졌을 때 빠르게 만드는 법 7가지

오래 쓴 휴대폰이 버벅이고 느려졌을 때 해 볼 7가지를 정리했습니다. 저장공간 확보, 재부팅, 소프트웨어 업데이트, 앱 정리, 배터리 상태 확인까지 초기화 전에 할 일을 순서대로 안내합니다.

문제 해결자료 기준

SD카드(외장 메모리) 인식이 안 될 때 해결법

갤럭시 등 안드로이드폰에서 SD카드가 인식되지 않을 때 해결 순서를 정리했습니다. 재장착, 접점 확인, 다른 기기 테스트, 파일 시스템과 포맷 주의, 지원 용량 확인과 데이터 백업 방법을 안내합니다.

문제 해결자료 기준

화면 녹화할 때 소리까지 같이 녹음하는 법

아이폰과 갤럭시에서 화면 녹화를 할 때 내부 소리와 마이크 소리를 함께 녹음하는 설정을 정리했습니다. 녹화 시작 방법, 소리 옵션, 소리가 안 담길 때 확인할 점과 저작권 주의사항을 안내합니다.

문제 해결자료 기준

통화 중 화면이 안 꺼지거나 귀에 눌릴 때(근접센서) 해결법

통화할 때 귀를 대도 화면이 꺼지지 않아 볼에 버튼이 눌리거나, 반대로 화면이 안 켜질 때 근접센서 문제를 점검하는 방법을 정리했습니다. 필름·케이스, 센서 위치 청소, 재부팅과 점검 시점을 안내합니다.

문제 해결자료 기준

저장공간 기타(시스템 데이터)가 너무 많을 때 줄이는 법

아이폰 시스템 데이터, 갤럭시 기타 파일이 저장공간을 많이 차지할 때 줄이는 방법을 정리했습니다. 캐시, 메신저 파일, 다운로드, 오프라인 콘텐츠를 정리하는 순서와 주의점을 안내합니다.

문제 해결자료 기준

OLED 번인·잔상 생겼을 때 대처와 예방법

스마트폰 OLED 화면에 이전 화면 흔적이 남는 번인과 일시적 잔상의 차이, 대처법과 예방법을 정리했습니다. 화면 밝기, 자동 꺼짐 시간, 고정 이미지 줄이기, 다크 모드, 서비스센터 점검 시점을 안내합니다.

문제 해결자료 기준

'SIM 카드 없음' 유심 인식 오류 해결법

휴대폰에 'SIM 카드 없음', '유심 인식 불가'가 뜰 때 해결 순서를 정리했습니다. 재부팅, 유심 재장착과 접점 청소, 다른 기기 테스트, eSIM 확인, 통신사·서비스센터 방문 시점까지 안내합니다.

문제 해결자료 기준

통화할 때 상대방이 내 목소리를 못 들을 때 해결법

전화 통화 중 상대방이 내 목소리를 못 듣거나 작게 들린다고 할 때 확인할 순서를 정리했습니다. 마이크 구멍, 케이스, 블루투스 연결, 소음 차단 설정, 앱 권한, 서비스센터 점검까지 안내합니다.

문제 해결자료 기준

GPS 위치가 안 맞거나 튈 때 해결법

지도·내비에서 내 위치가 엉뚱하게 나오거나 튈 때 해결 방법을 정리했습니다. 위치 정확도 설정, 와이파이 스캔, 실내·고층 건물 영향, 앱 위치 권한, 나침반 보정, 케이스·거치대 확인을 안내합니다.

문제 해결자료 기준

액정 깨졌을 때 수리비 확인법: 공식 서비스센터 vs 사설 수리

휴대폰 액정이 깨졌을 때 수리비를 확인하는 방법과 공식 서비스센터와 사설 수리점의 차이를 정리했습니다. 보험·AppleCare+ 확인, 정품 부품, 보증, 데이터 백업까지 수리 전에 볼 체크리스트를 담았습니다.

문제 해결자료 기준

카메라 초점이 안 맞고 흐릿할 때 해결법

휴대폰 카메라 초점이 안 맞거나 사진이 뿌옇게 나올 때 확인할 점을 정리했습니다. 렌즈 닦기, 케이스·필름 간섭, 최소 초점 거리, 접사 전환, 손떨림, 카메라 앱 설정 초기화와 점검 시점을 안내합니다.

문제 해결자료 기준

통화할 때 잡음이 들리거나 소리가 작을 때 해결법

통화 중 지직거리는 잡음이 들리거나 상대방 소리가 작을 때 확인할 순서를 정리했습니다. 수화부 구멍 청소, 케이스·필름, 블루투스 연결, 통화 음량·음질 설정, 네트워크 신호, 점검 시점을 안내합니다.

문제 해결자료 기준

휴대폰 전원이 안 켜지거나 무한 부팅될 때 자가 조치법

스마트폰 전원이 안 켜지거나 로고에서 계속 재부팅될 때 집에서 해 볼 순서를 정리했습니다. 충전 확인, 강제 재시작, 안전 모드, 업데이트·복구 순서와 서비스센터에 가야 할 신호를 안내합니다.

문제 해결자료 기준

블루투스 이어폰 연결이 자꾸 끊길 때 해결법

블루투스 이어폰이나 스피커 연결이 자꾸 끊기거나 소리가 튈 때 해결 방법을 정리했습니다. 거리·장애물, 와이파이 간섭, 등록 해제 후 재연결, 절전 설정, 이어폰 펌웨어까지 순서대로 확인합니다.

문제 해결자료 기준

앱이 자꾸 꺼지거나 튕길 때 해결법

특정 앱이 실행되자마자 꺼지거나 사용 중 튕길 때 해결 순서를 정리했습니다. 앱 강제 종료, 업데이트, 캐시 삭제, 재설치, 저장공간과 소프트웨어 업데이트 확인까지 아이폰·갤럭시 공통으로 안내합니다.