이용약관

1. 목적과 용어

이 약관은 주식회사 핫커(이하 “회사”)가 hotker.ai를 통해 제공하는 HOTKER 서비스의 이용조건과 회사·이용자의 권리 및 책임을 정합니다.

• 서비스: 상품·판매조건 수집 및 비교, 가격이력, AI 구매판단, 스마트폰 총비용·유지조건 비교, 가격알림, 커뮤니티 등 HOTKER가 제공하는 기능
• 회원: 이메일 또는 Google·카카오·네이버 등 지원되는 인증 방식으로 계정을 만들고 서비스를 이용하는 사람
• 판매처: 상품 판매 페이지, 오픈마켓, 통신 판매점, 협력사 등 실제 거래조건을 제시하는 외부 사업자
• 콘텐츠: 가격·상품 정보, 분석 결과, 글, 댓글, 후기, 이미지 등 서비스에 표시되거나 이용자가 제출한 정보

2. 약관의 게시와 변경

이 약관은 서비스에 공개하고 이용자가 동의한 때부터 적용됩니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 이유와 시행일을 사전에 서비스에 알립니다. 이용자에게 중대한 불이익이 있는 변경은 합리적인 고지기간을 두고 안내합니다.

3. 회원가입과 계정 관리

• 이용자는 본인이 정당하게 사용할 수 있는 이메일 또는 소셜 계정으로 가입해야 합니다.
• Google·카카오·네이버 로그인은 해당 제공자의 인증 절차와 정책이 함께 적용됩니다. 소셜 로그인 사용은 선택사항이며, 제공되는 경우 이메일 인증 방식도 이용할 수 있습니다.
• 계정·기기·인증수단을 안전하게 관리해야 하며 도용이나 무단 사용을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
• 타인을 사칭하거나 허위 정보를 사용하거나 계정을 양도·판매해서는 안 됩니다.

회사는 보안상 필요하거나 약관 위반 정황이 있는 경우 추가 확인, 세션 종료 또는 일시 제한을 할 수 있습니다.

4. 서비스의 내용

HOTKER는 여러 출처의 상품가, 배송비, 관측 시점, 재고·판매조건, 스마트폰 요금제·유지조건을 표준화해 비교하고 구매 판단 근거를 제공합니다. 데이터가 충분하지 않거나 검토가 필요한 경우에는 확정 점수 대신 ‘확인 중’ 또는 이와 유사한 상태를 표시할 수 있습니다.

AI 또는 자동화된 분석은 이용자의 선택을 돕는 참고 정보입니다. 회사는 확인되지 않은 값을 임의로 확정하지 않도록 운영하지만, 원천 판매정보의 변경·오류·지연까지 완전히 방지할 수는 없습니다.

5. 상품정보와 실제 거래

• HOTKER가 개별 화면에서 거래 당사자임을 명시하지 않은 상품의 매매계약은 이용자와 해당 판매처 사이에 성립합니다.
• 외부 판매처 링크를 통해 이동한 뒤의 결제, 배송, 교환, 환불, 계약 설명은 해당 판매처의 조건과 법령이 적용됩니다.
• 제휴 링크를 통해 구매가 발생하면 회사가 수수료를 받을 수 있으나, 이 사실이 가격·근거의 검증 기준을 대신하지 않습니다.
• 표시 오류를 발견한 이용자는 상품 화면의 신고 기능 또는 이메일로 알려줄 수 있습니다.

6. 가격알림과 얼리버드 안내

가격알림은 이용자가 저장한 조건과 HOTKER가 관측한 데이터를 비교해 앱 내 알림함, 이메일 또는 브라우저 푸시로 알리는 기능입니다. 네트워크, 브라우저 설정, 제공자 장애 또는 데이터 관측 간격 때문에 알림이 지연되거나 전달되지 않을 수 있습니다.

얼리버드·사전예약 알림은 일정·혜택·재고 확인을 돕는 신청 또는 안내이며, 화면에서 별도로 구매계약임을 명시하지 않는 한 그 자체로 구매계약, 재고 확약 또는 가격 보장을 의미하지 않습니다. 최종 조건은 공식 발표와 판매처 확인 후 결정됩니다.

7. 후기와 커뮤니티

이용자는 자신이 작성하거나 적법하게 사용할 권한이 있는 콘텐츠만 게시할 수 있습니다. 다음 콘텐츠는 게시할 수 없습니다.

• 허위 구매후기, 조작된 가격·거래 증빙, 광고임을 숨긴 홍보물
• 타인의 개인정보, 명예, 저작권·상표권 등 권리를 침해하는 내용
• 불법 거래, 사기, 악성코드, 스팸, 혐오·위협 또는 서비스 안전을 해치는 내용
• 동일 내용을 반복 게시하거나 자동화 도구로 서비스 운영을 방해하는 행위

회사는 신고와 운영정책에 따라 노출 제한, 삭제, 작성 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 이용자가 게시한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 이용자에게 있으며, 이용자는 서비스 표시·운영·백업에 필요한 범위에서 회사가 이를 사용할 수 있도록 비독점적 이용을 허락합니다.

8. 이용자의 의무

• 법령, 이 약관, 개별 화면의 안내와 다른 이용자의 권리를 준수해야 합니다.
• 서비스의 인증·접근통제·속도제한을 우회하거나 비공개 API·관리자 기능에 접근해서는 안 됩니다.
• 과도한 자동 요청, 데이터 무단 복제, 취약점 악용, 서비스 방해를 해서는 안 됩니다.
• 오류나 보안 취약점을 발견하면 공개 악용하지 말고 회사에 알리는 데 협조해야 합니다.

9. 서비스 변경·중단

회사는 품질·보안 개선, 법령 준수, 외부 제공자 변경, 시스템 점검을 위해 기능을 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 예측할 수 없는 장애나 긴급 보안 대응을 제외하고 이용에 중대한 영향을 주는 변경은 가능한 범위에서 미리 알립니다.

10. 지식재산권

회사 또는 정당한 권리자가 제공한 서비스 디자인, 상표, 소프트웨어, 데이터 구조와 콘텐츠의 권리는 해당 권리자에게 있습니다. 이용자는 개인적이고 비상업적인 서비스 이용 범위를 넘어 이를 복제·판매·재배포하거나 자동 수집할 수 없습니다. 법령이 허용하거나 회사가 별도로 허용한 경우는 예외로 합니다.

11. 책임의 범위

회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 외부 판매처의 정보 변경, 통신 장애, 이용자 기기 설정, 이용자의 약관 위반 또는 불가항력으로 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의·과실이 없는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

이 약관의 어떤 내용도 소비자보호법령이나 개인정보 보호법 등 강행규정에 따른 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

12. 이용 종료와 제한

이용자는 언제든 가격알림을 삭제하거나 이메일·푸시를 해제하고, privacy@hotker.ai로 회원 데이터와 인증 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 처리 절차와 보유 예외는 개인정보처리방침을 따릅니다.

회사는 중대한 약관 위반, 계정 도용, 보안 위협, 불법행위가 확인된 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 종료할 수 있습니다. 긴급한 피해 방지가 필요한 경우 먼저 제한하고 사후에 알릴 수 있습니다.

13. 준거법, 분쟁 해결과 문의

이 약관에는 대한민국 법령이 적용됩니다. 분쟁이 발생하면 회사와 이용자는 성실히 협의하며, 해결되지 않는 경우 민사소송법 등 관련 법령이 정한 관할법원에서 처리합니다.

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