문제 해결 질문과 답변
와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 될 때 해결법
핫커 편집팀이 공개 구매 가이드에서 정리한 핵심 문답입니다. 실제 이용자의 질문·후기가 아닙니다.
핫커 편집 답변
와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 되면 휴대폰보다 공유기 쪽 문제인 경우가 많아 다른 기기도 안 되는지 먼저 확인하세요. 다른 기기도 안 되면 공유기를 껐다 켜고, 내 폰만 안 되면 해당 와이파이를 삭제한 뒤 비밀번호를 다시 입력해 연결하세요. 카페·지하철 같은 공용 와이파이는 로그인(인증) 화면을 거쳐야 인터넷이 열리는 경우도 있습니다.
자료 기준일 . 실제 가입·구매 전 최신 조건을 확인하세요.이어서 궁금한 점
집 와이파이만 안 돼요.
공유기 재시작 후에도 안 되면 인터넷 회선 문제일 수 있어 통신사 고객센터에 문의하세요.
네트워크 초기화하면 사진도 지워지나요?
아닙니다. 와이파이·블루투스·모바일 네트워크 설정만 초기화됩니다.
와이파이 신호는 강한데 느려요.
같은 공유기에 연결된 기기가 많거나 회선 속도가 느릴 수 있습니다.
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판매점 위치·택배 여부·요금제 유지조건을 함께 확인하세요.출처와 확인 기준
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- 삼성전자서비스 — 와이파이 연결해도 인터넷이 안 돼요 www.samsungsvc.co.kr확인일
- 삼성전자서비스 — 와이파이 연결 및 해제 방법 www.samsungsvc.co.kr확인일
참고 원고 정보
- 작성
- HOTKER AI 편집
- 검토
- 핫커 운영팀 이성진
- 참고 원고 발행일
- 참고 원고 최종 수정일
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