문제 해결 질문과 답변
휴대폰 화면이 초록빛·녹색 줄이 보일 때: 설정 문제인지 고장인지 구분법
핫커 편집팀이 공개 구매 가이드에서 정리한 핵심 문답입니다. 실제 이용자의 질문·후기가 아닙니다.
핫커 편집 답변
화면이 초록빛이거나 녹색 줄이 보이면 먼저 그 화면을 캡처해 다른 기기로 보세요. 캡처에는 녹색이 없다면 화면(패널) 자체 문제일 가능성이 크고, 캡처에도 보인다면 설정이나 앱 문제일 수 있습니다. 밝기를 아주 낮췄을 때만 초록빛이 돈다면 OLED 특성일 수 있으니, 재부팅 후에도 같은 줄이 남으면 서비스센터에서 점검을 받으세요.
자료 기준일 . 실제 가입·구매 전 최신 조건을 확인하세요.이어서 궁금한 점
떨어뜨린 적 없는데 녹색 줄이 생겼어요.
보증기간 안이면 무상 수리 대상인지 서비스센터에 확인하세요.
업데이트 후 생겼어요.
캡처에도 보이는지 확인하고, 다음 업데이트나 서비스센터 상담을 받으세요.
번인과 다른가요?
번인은 잔상이 남는 현상입니다. OLED 번인 글을 보세요.
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- 삼성전자서비스 — AMOLED 디스플레이 사용 안내(잔상·번인) www.samsungsvc.co.kr확인일
- 삼성전자서비스 — 제품 이상 시 조치 방법(느려짐, 멈춤, 재부팅, 꺼짐) www.samsungsvc.co.kr확인일
- Apple 지원 — iPhone 화면 서비스 및 수리 support.apple.com확인일
참고 원고 정보
- 작성
- HOTKER AI 편집
- 검토
- 이성진
- 참고 원고 발행일
- 참고 원고 최종 수정일
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